Uvod
KIVAD d.o.o. za zastupanje u osiguranju, sa sjedištem na adresi ulica Joze Kljakovića 2/A, 10360 Sesvete, prepoznaje važnost zaštite osobnih podataka i obvezuje se na očuvanje privatnosti korisnika naše web stranice www.apartmentsocrux.com. Ovaj dokument objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu s važećim zakonima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (EU GDPR 2016/679) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ove uvjete te da se slažete s načinom obrade vaših podataka.
________________________________________
Prikupljanje osobnih podataka
Tko je odgovoran za vaše podatke?
Za potrebe propisa o zaštiti podataka, Kivad d.o.o. djeluje kao voditelj obrade podataka u odnosu na osobne podatke koje nam dostavite.
Koje podatke prikupljamo?
Možemo prikupiti neke ili sve sljedeće podatke o vama i drugim članovima vaše grupe:
● Ime, prezime, kontakt podaci (adresa, telefonski broj, e-mail adresa, podaci koje upisujete u kontakt obrasce)
● Podaci o plaćanju (broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka)
● Posebni zahtjevi vezani uz invaliditet ili medicinska stanja koja mogu utjecati na vaš smještaj
● Prehrambene navike koje mogu otkriti vaša vjerska uvjerenja
Vi ste odgovorni za osiguravanje da su ostali članovi vaše grupe upoznati s ovom politikom i da ste ovlašteni postupati u njihovo ime.
Neki podaci koje prikupljamo mogu se smatrati osjetljivim osobnim podacima (npr. zdravstveni podaci ili vjerska uvjerenja). Prikupljamo ih isključivo kako bismo zadovoljili vaše specifične potrebe i tražit ćemo vašu izričitu suglasnost kada je to potrebno.
Automatski prikupljeni podaci
● IP adresa
● Tip preglednika i uređaja
● Informacije o korištenju web stranice putem kolačića
Podaci iz društvenih mreža
Ako nas kontaktirate putem društvenih mreža (Facebook, Instagram i sl.), možemo prikupiti informacije koje ste nam dali putem vašeg profila.
Kako prikupljamo podatke?
Osobne podatke prikupljamo samo uz vašu privolu i to kada:
● Kupujete proizvod ili uslugu kod nas
● Pretplatite se na naš newsletter
● Registrirate korisnički račun
● Kontaktirate našu korisničku podršku
● Ispunite anketu ili sudjelujete u natjecanju
● Koristimo kolačiće kako bismo analizirali posjećenost naše web stranice
Kako koristimo vaše podatke?
Vaše osobne podatke koristit ćemo za:
● Obradu vaših rezervacija i plaćanja
● Upravljanje vašim rezervacijama i slanje obavijesti
● Komunikaciju s vama u vezi vaših rezervacija
● Dijeljenje informacija s pružateljima usluga unutar EU (npr. hoteli, avioprijevoznici)
● U svrhu zakonskih obveza ili zahtjeva pravnih tijela
● Osiguravanje usklađenosti s našim poslovnim procesima, uključujući procjenu rizika, sigurnost i istraživanje tržišta
● Slanje promotivnih materijala ako ste dali privolu (možete se odjaviti u bilo kojem trenutku)
Koliko dugo čuvamo podatke?
Osobne podatke pohranjujemo najmanje 6 godina nakon završetka ugovorenih usluga, osim ako zakonski propisi ne zahtijevaju drugačije.
Vaša prava
Imate pravo tražiti informacije o vašim osobnim podacima koje obrađujemo, uključujući:
● Pravo na pristup svojim podacima
● Pravo na ispravak netočnih podataka
● Pravo na brisanje podataka u određenim okolnostima
● Pravo na prigovor na obradu podataka u svrhu marketinga
● Pravo na prenosivost podataka
Za ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati na:
KIVAD d.o.o. za zastupanje u osiguranju
Adresa: Ulica Joze Kljakovića 2/A, 10360 Sesvete
E-mail: lorena.vrdoljak@kivad.hr